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Qualitätsmanagement

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel. Um diese sicherzustellen und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, steht die Qualitätssicherung im Mittelpunkt unseres unternehmerischen Handelns.

1. Kunden

Der zufriedene Kunde steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Durch Übernahme sämtlicher Prozesse, die nicht Kernprozesse unserer Kunden sind, geben wir diesen die Möglichkeit der Konzentration auf ihre Kernkompetenzen. Wir liefern fortschrittliche, zuverlässige und preiswerte Dienstleistungen, welche den Kundenwünschen in allen Punkten entsprechen. Das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden ist geprägt durch kompetente und freundliche Kooperation, Transparenz und Zuverlässigkeit. Kundenorientierung und Dienstleistungsbewusstsein bestimmen das Denken und Handeln aller unserer Mitarbeiter.

2. Effizienz und ständige Verbesserung der Leistung

Durch die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse sichern wir langfristig Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit für unser Unternehmen und unsere Kunden. Wir pflegen eine offene Fehlerkultur; die Fehlervermeidung sowie das schnelle Aufgreifen von Verbesserungsvorschlägen dienen der kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen.

3. Mitarbeiter und Unternehmenskultur

Zufriedene und motivierte Mitarbeiter bilden die Basis unseres Erfolgs. Als attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter bieten wir unseren Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld, in dem sie die an sie gerichteten Anforderungen erfüllen können. Kunden- und qualitätsorientiertes Handeln unserer Mitarbeiter werden durch gezielte Personalentwicklungsmaßnahmen kontinuierlich weiterentwickelt.

4. Eigentümer und Unternehmen

Durch die Erbringung preisgünstiger und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen sichern wir eine nachhaltige Wertsteigerung des Unternehmens für uns und unsere Eigentümer, ohne die Verantwortung gegenüber Mitarbeitern und Gesellschaft zu vernachlässigen.

5. Lieferanten und Partner

Zur Erfüllung der Kundenanforderungen unterhalten wir Beziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern. Dadurch tragen auch diese zu unserem Geschäftserfolg bei. Wir achten darauf, dass die hohen Ansprüche an uns auch von unseren Lieferanten und Dienstleistern eingehalten werden.

Unsere Qualitätspolitik ist die Arbeitsgrundlage jedes Mitarbeiters und verbindlich für alle für GIS Infrasite tätigen Arbeitnehmer.